Nutzungsbedingungen für Guthabenkarten der experimenta gGmbH

1. Allgemeines – Begriffsbestimmungen

1.1 Die nachfolgenden Nutzungsbedingungen gelten für die Verwendung von Guthabenkarten (auch Gutscheine bzw. Geschenkgutscheine genannt) der experimenta gGmbH, Experimenta-Platz, 74072 Heilbronn (nachfolgend experimenta genannt).

1.2 Die nachfolgenden Nutzungsbedingungen gelten ausschließlich. Entgegenstehende oder von diesen Nutzungsbedingungen abweichende Nutzungsbedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, die experimenta stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zu oder die Vertragsparteien vereinbaren etwas anderes.

1.3 Karteninhaber im Sinne dieser Nutzungsbedingungen ist der Besitzer der jeweiligen Guthabenkarte.

1.4 Bei den von der experimenta ausgegebenen Guthabenkarten handelt es sich um reine Wertkarten, die dem ausschließlichen Zweck der (ggf. teilweisen) Zahlung des Eintrittsentgelts der experimenta dienen. Guthabenkarten werden mit dem gewünschten Aufladebetrag ausgegeben. Sie können entsprechend den nachfolgenden Nutzungsbedingungen wiederaufgeladen werden. Für die Verwendung der Guthabenkarte fällt kein Entgelt an.

1.5 Verwendung im Sinne dieser Nutzungsbedingungen meint die Nutzung der Guthabenkarte, insbesondere die Einlösung von Guthaben, die Wiederaufladung mit Guthaben oder die Abfrage des Stands des Guthabens.

1.6 Die in diesen Nutzungsbedingungen verwendeten Begrifflichkeiten sind geschlechtsneutral.

2. Funktionen und Verwendung der Guthabenkarte

2.1 Guthabenkarten können ausschließlich in der experimenta, Experimenta-Platz, 74072 Heilbronn oder im Ticketshop der experimenta erworben und verwendet werden. Der Ticketshop ist abrufbar unter: www.experimenta.science/gutschein.

2.2 Das Guthaben auf der Guthabenkarte dient ausschließlich der Einlösung von Guthaben zum Zweck der Zahlung des Eintrittsentgelts der experimenta und entspricht dem Betrag in Euro, welcher auf die Guthabenkarte eingezahlt wurde, ggf. abzüglich der bereits eingelösten Beträge. Die experimenta behält sich vor, die Einlösung von Guthaben für bestimmte Veranstaltungen oder bei minderjährigen Karteninhabern aus Gründen des Jugendschutzes auszuschließen. Die experimenta behält sich weiter vor, eine Einlösung von Guthaben mit der Guthabenkarte im Einzelfall abzulehnen, wenn dies aufgrund einer technischen Störung nicht möglich ist.

2.3 Zur Bezahlung mittels der Guthabenkarte muss der Karteninhaber diese an der Kasse der experimenta aushändigen oder im Ticketshop der experimenta Guthaben einlösen.

Die Höhe des sich auf der Guthabenkarte befindlichen Guthabens kann der Karteninhaber an der Kasse der experimenta oder im Ticketshop der experimenta abrufen.

2.4 Guthabenkarten müssen zum Zweck der Zahlung des Eintrittsentgelts der experimenta ein Guthaben aufweisen. Eine Einlösung von Guthaben kann maximal in Höhe des auf der Guthabenkarte vorhandenen Guthabens erfolgen; es wird kein Kredit gewährt. Das Guthaben auf der Guthabenkarte wird mit dem zu zahlenden Eintrittsentgelt belastet. Der Saldo des Guthabens kann für Voll- oder Teilzahlung eingesetzt werden. Ein eventueller Restbetrag verbleibt als Guthaben auf der Guthabenkarte. Das bei einer Zahlung nicht verbrauchte Guthaben kann für weitere Zahlungen mit der Guthabenkarte verwendet werden.

Sollte der Saldo auf der Guthabenkarte nicht ausreichen, um den Eintritt vollständig zu bezahlen, kann die Differenz mit einem anderen Zahlungsmittel beglichen werden, welches zur Zahlung des Eintrittsentgelts von der experimenta akzeptiert wird.

2.5 Die Guthabenkarte ist wiederaufladbar und kann mit einem von dem Karteninhaber jeweils gewählten Geldbetrag an der Kasse der experimenta wiederholt aufgeladen werden. Die Zahlung/Wiederaufladung mittels einer anderen Guthabenkarte ist nicht möglich.

Die Guthabenkarte muss zum Zweck der Wiederaufladung nicht komplett entladen sein. Sollte noch ein Restguthaben von der vorangegangenen Aufladung auf der Guthabenkarte vorhanden sein, so ist es möglich, die Guthabenkarte mit einem weiteren Betrag aufzuladen.

2.6 Das Guthaben auf der Guthabenkarte kann nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Ein Restbetrag wird nicht in bar erstattet.

2.7 Das Guthaben auf der Guthabenkarte wird nicht verzinst.

2.8 Ein gewerblicher Wiederverkauf der Guthabenkarte oder ein Handel mit der Guthabenkarte ist untersagt.

3. Übertragbarkeit – Verlust/Beschädigung

3.1 Die Guthabenkarte ist ein unpersönliches und damit anonymes Zahlungsmittel.

3.2 Die Guthabenkarte ist übertragbar. Der Übertragende hat den neuen Karteninhaber auf die Geltung dieser Nutzungsbedingungen hinzuweisen.

3.3 Die experimenta ist insbesondere nicht zur Prüfung verpflichtet, ob der Karteninhaber der Guthabenkarte auch diejenige Person ist, die die Guthabenkarte erworben hat oder der die Guthabenkarte rechtmäßig übertragen wurde. Die experimenta ist berechtigt, schuldbefreiend an den jeweiligen Karteninhaber zu leisten, ungeachtet dessen, ob ihm die Guthabenkarte rechtmäßig übertragen wurde.

3.4 Die Guthabenkarte ist sorgsam wie Bargeld zu behandeln. Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung werden die Guthabenkarte und das darauf vorhandene Guthaben nicht ersetzt. Eine Sperrung der Guthabenkarte ist nicht möglich. Die experimenta haftet nicht für Verluste, die durch unberechtigte Verwendung und/oder Zahlungen entstehen.

4. Eigentum – Einzug

4.1 Die experimenta bleibt Eigentümerin der Guthabenkarte.

4.2 Beträgt das Guthaben auf der Guthabenkarte null Euro und wünscht der Karteninhaber keine Wiederaufladung der Guthabenkarte mit einem Guthaben, dann ist die experimenta berechtigt, die Guthabenkarte einzubehalten.

5. Schlussbestimmungen

5.1 Die Hausordnung der experimenta ist stets zu beachten. Im Übrigen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der experimenta gGmbH für den Besuch des Science Centers experimenta und der MS experimenta.

5.2 Informationen zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt im Internet eine Plattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereit. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen erwachsen, dienen. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Die experimenta nimmt an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil.

5.3 Für Rückfragen steht Ihnen unser InfoService zur Verfügung unter der Telefonnummer: 07131 / 887950 oder per E-Mail: info@experimenta.science

Heilbronn, 23.09.2025
experimenta gGmbH